Akan tetapi, lanjut Eri Cahyadi, petugas DPKP Surabaya masih berjuang mencari lokasi titik api di dalam gedung sembari melakukan pembasahan.
"Semoga titik api segera ditemukan, kami sudah meminta bantuan manajemen TP untuk membuka aksesnya. Alhamdulillah penanganan sangat cepat dan aman, sampai detik ini belum ada korban jiwa ya," jelas Eri.
Eri juga menyampaikan, sampai sekarang belum diketahui dari mana titik awal munculnya api yang menjadi penyebab kebakaran.
Baca juga: Datangi Lokasi Kebakaran Tunjungan Plaza Surabaya, Ini Kata Eri Cahyadi
Tak lupa, ia menyampaikan terima kasih kepada warga yang peduli melaporkan kejadian kebakaran ini melalui Call Center (CC) 112, sehingga api lekas ditangani dan dipadamkan.
"Matur nuwun (terima kasih) kepada warga Surabaya yang sudah melaporkan dan api bisa dipadamkan dalam waktu 18 menit. Nanti setelah pembasahan akan dilakukan pengecekan dan dicari penyebabnya oleh tim Labfor Polda Jatim dan dibantu oleh Polrestabes Surabaya," jelasnya.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.