Rel Terendam Banjir, KA Jurusan Banyuwangi ke Yogyakarta Terhambat 5 Jam

Dijelaskan, untuk kereta api kedatangan Stasiun Ketapang tidak mengalami kendala dan tiba di Stasiun Ketapang tepat waktu.

Kata Zaki, bagi penumpang KA Mutiara Timur yang akan membatalkan tiketnya dapat dilayani 3 X 24 jam dan biaya akan dikembalikan seratus persen.

"Namun tidak termasuk biaya pemesanan," ucapnya.

Baca juga: Pemkot Semarang Segel Enam Bangunan yang Bisa Menyebabkan Bencana Banjir

Menurut Zaki, pembatalan tiket dapat dilakukan di loket pembatalan yang terdapat di stasiun.

"Para pelanggan yang terdampak telah kami hubungi seluruhnya, untuk menginformasikan terkait kondisi terbaru terkait perjalanan KA-nya," tutur Zaki.

Zaki menambahkan, KAI saat ini tengah melakukan berbagai upaya untuk memulihkan perjalanan kereta api di lokasi tersebut. Penanganan dilakukan baik dari sisi pengaturan operasional KA maupun prasarana jalur KA.

"Kami berkomitmen untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan KA," katanya.

"Semoga cuaca segera membaik dan banjir segera teratasi agar jalur kereta api yang terdampak kembali normal serta perjalanan kereta api dapat beroperasi dengan lancar," imbuh Zaki.

Baca juga: Empat Kecamatan Terendam Banjir di Kota Parepare Sulsel, Tim SAR Evakuasi Ratusan Warga Terjebak

Meski begitu, sampai saat ini wilayah Daop 9 Jember secara umum dalam kondisi aman lancar dan terkendali.