Oknum Satpam GM Plaza Lumajang, N, mengaku hanya menjalankan prosedur pengamanan.
Menurutnya, tidak boleh ada yang mendokumentasikan kejadian tersebut meski masih di luar garis polisi.
"Saya hanya menjalankan prosedur. Meskipun ambil gambar di luar garis polisi tidak boleh, karena masih di area GM," kata N kepada Kompas.com.
Baca juga: 2 Oknum TNI AL Diduga Aniaya Wartawan, Danlanal Ternate: Komandan Pos Akan Kami Copot
Perdebatan panjang terjadi di halaman GM Plaza antara keduanya. Polisi yang ada di lokasi lantas membawa kedua pihak ke Mapolres Lumajang untuk dilakukan mediasi.
Manager Marketing GM Plaza Lumajang Nur Cholis menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh awak media khususnya kepada Hadi.
Ia berharap, kesalahpahaman ini bisa segera diselesaikan secara kekeluargaan. Cholis juga menyebut, tidak ada SOP untuk melakukan pengusiran.
"Saya dari GM Plaza mewakili teman saya mohon maaf kepada teman-teman media, mohon doanya supaya cepat selesai. Kalau SOP pengusiran gak ada, yang ada pengamanan," ucap Cholis.
Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme. Berikan apresiasi sekarang