Bentuk penelantaran lainnya adalah terkait penjemputan di Muzdalifah. Menurutnya, jemaah yang datang tengah malam dari Arafah ke Muzdalifah akan dijemput setelah shalat subuh.
"Namun kenyataannya dijemput jam 9 pagi sampai jam 11 siang, saya yang jam 11 siang itu. Ada jemaah lain yang dijemput jam setengah 2 siang," ungkapnya.
Baca juga: 13 Jemaah Haji Embarkasi Solo Masih di Arab Saudi karena Sakit, Bakal Diurus KJRI hingga Sehat
Dia sendiri mengaku kesal dengan pelayanan haji tahun ini.
Bahkan niat dan sebagian materi gugatan sudah dibuatnya saat berada di tanah suci.
"Gugatan ini saya buat saat ibadah haji," tegasnya.
Dikonfirmasi terpisah, Kepala Kanwil Kemenag Jatim Husnul Maram tidak banyak berkomentar.
Dia hanya menyebut bahwa tim Kemenag sedang mendalami gugatan tersebut.
"Tim kami sedang mendalaminya," kata dia melalui pesan elektronik.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.