KOMPAS.com - Viral, video seleb TikTok Probolinggo, Luluk Sofiatul Jannah atau Luluk Nuril, memarahi siswi magang di sebuah pusat perbelanjaan.
Kejadian itu membuat sang siswi SMKN 1 Kota Probolinggo trauma. Kini, kondisinya disebut sudah membaik.
"Alhamdulillah sudah baik," ujar ibu siswi tersebut, Lasmi, Rabu (6/9/2023), dikutip dari Kompas TV.
Sebelumnya, Humas SMKN 1 Kota Probolinggo Juni Hidayati mengatakan, siswinya mengalami tekanan psikologis akibat peristiwa tersebut.
Pihak sekolah lantas mencoba mengatasi trauma yang dialami siswinya dengan memberikan bimbingan konseling. Tim psikolog dari Perlindungan Perempuan dan Anak (PPA) turut memberikan bantuan.
"Anaknya agak cemas. Kecemasan itu pastilah karena meskipun dia sudah benar, tapi dia merasa bersalah. Pihak sekolah sudah melaporkan, dia sudah ditangani di pihak yang benar dan diarahkan ke PPA," ucapnya, Selasa (5/9/2023).
Baca juga: Istri Polisi Probolinggo Curhat di Medsos soal Pelayanan Siswi Magang dan Berujung Somasi
Adapun soal permasalahan tersebut, terjadi ketika siswa magang melayani Luluk Nuril, sekitar akhir Agustus 2023.
“Anak didik kami melayani sesuai SOP toko. Maka pihak pelayan harus menerangkan, jika konsumen hendak membatalkan atau mengembalikan barang yang sudah dibeli atau yang sudah terbit, nota harus langsung di kasir. Namun berujung salah paham,” ungkapnya.
Menurut Juni, usai kejadian itu, pihak pusat perbelanjaan dan siswi magang sudah memberikan penjelasan dan meminta maaf kepada Luluk. Namun, Luluk mengunggah rekaman dirinya memarahi siswi magang ke media sosialnya.
Baca juga: Polisi di Probolinggo Dicopot dari Jabatan Usai Rekam Istri Bentak Siswi Magang