Warga Surabaya Adukan Penipuan Travel hingga Gaji yang Tidak Dibayar ke Armuji

Puluhan warga mengantre bergiliran untuk menyampaikan aduan ke Rumah Aspirasi di Jalan Wali Kota Mustajab Nomor 78, Surabaya.

Seperti yang disampaikan Nisa salah seorang warga yang terkena penipuan rumah cessie oleh PT Bamboosea Properti senilai Rp 160 juta dan hanya dikembalikan sejumlah Rp 50 juta.

Cak Ji pun berjanji akan segera melakukan sidak dengan para korban lainnya.

“Iya nanti itu kita sidak bareng-bareng korban lainnya, besok,” ujar Cak Ji.

Ada juga, aduan seorang warga Jawa Tengah bernama Bimnas yang bekerja sebagai supir dump truk.

Ia mengaku sudah satu tahun ijazahnya ditahan oleh salah satu perusahaan di Surabaya yang bertempat di Spazio Building Jalan Mayjend Jonosewojo.

“Saya gak punya utang, ga merusak barang mereka, gak punya tagihan, murni ditahan katanya karena ikatan dinas. Saya minta sudah lapor ke Disperinaker (Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja) Surabaya,” ujarnya.

Menanggapi hal itu, Cak Ji pun menyarankan pihaknya untuk menemui perusahaan bersama-sama dengan Disperinaker.

“Saran saya temui aja pak bersama-sama Disperinaker. Nanti kalau dinasnya gak mau, baru kesini lagi lapor,” tutur Cak Ji.

Selain itu, Harwiyo warga Rungkut Tengah, menyampaikan bahwa dia dipersulit oleh kelurahan terkait pengajuan legalisir sertifikat ke Badan Pertanahan Nasional (BPN).

Wakil Wali Kota Surabaya itu langsung menghubungi lurah Rungkut Tengah untuk segera mempermudah urusan legalisir warganya.

“Langsung saja pak dilegalisir enggak usah dipersulit,” ucap Cak Ji melalui sambungan telepon.

Sementara itu, Santi yang mengaku menjadi korban travel pariwisata oleh Tour Trip and Travel senilai Rp 1,1 miliar.

Ia menuturkan pada saat hari H keberangkatan, tiba-tiba pihak travel membatalkan sementara uang sudah dibayarkan secara lunas.

“Di awal terbentuk korbannya ada 400 orang tapi yang kini aktif ada sekitar 203 orang,” jelas Santi.

Akhirnya, Cak Ji berjanji akan melakukan mediasi segera.

“Ya, nanti kita jadwalkan mediasi,” kata Cak Ji.

Ada pula, Wicaksono yang melaporkan kembali atas kasus gaji yang tidak dibayarkan selama 2 bulan oleh pemilik perusahaan distributor rokok PT Citra Mas, Surabaya.

“Korbannya ada 9 orang termasuk saya, saya sudah coba chat, tapi sekarang nomor saya ini diblokir, sudah gak dibayar mulai dari bulan Februari 2025,” paparnya.

Cak Ji menyarankan Wicaksono untuk meneruskan laporan tersebut ke DPRD Komisi D Kota Surabaya.

Kegiatan di Rumah Aspirasi ini merupakan upaya pemerintah kota untuk mendekatkan diri dengan warga dan menyelesaikan permasalahan secara langsung.

Cak Armuji menunjukkan komitmennya untuk mendengarkan dan menindaklanjuti keluhan warga demi meningkatkan kualitas pelayanan publik di Surabaya.